Training Séminaire · 2 jours
Training Séminaire Self-Défense en Communication
Deux journées intensives pour tenir, répondre et reprendre la maîtrise face aux interactions complexes, aux agressions verbales et aux dynamiques pathologiques.
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Le concept
Deux journées dédiées aux interactions à haut niveau de risque
L'objectif n'est pas de réagir, mais de comprendre, contenir et agir avec justesse, en préservant la lucidité décisionnelle, l'autorité et l'intégrité professionnelle.
Un dispositif intensif pour les professionnels confrontés à des contextes relationnels complexes, instables ou potentiellement conflictuels, où l'échange ne relève plus d'une communication ordinaire mais d'une interaction sous tension.
Ce Training Séminaire s'inscrit dans la discipline développée par Be & Rise, la Régulation Stratégique des Interactions. Il articule psychologie clinique, sciences comportementales et analyse des dynamiques relationnelles pour aborder les situations où les rapports de force, les comportements agressifs et les tentatives de déstabilisation mettent à l'épreuve la tenue professionnelle.
Le format prend en compte des contextes où les interlocuteurs peuvent adopter des conduites limites, disproportionnées ou désorganisées, parfois marquées par des fonctionnements relationnels pathologiques. Il s'applique notamment aux situations d'agression verbale, de mise en accusation, de pression répétée, de provocation, de déni de cadre ou de recherche d'escalade.
Objectifs pédagogiques
Une capacité d'analyse et de réponse
À l'issue de ces deux journées, vous serez en capacité de :
➣
Développer une posture stable et contenante face aux comportements agressifs ou déstabilisants.
➣
Identifier les fonctionnements relationnels limites, les logiques de provocation et de domination.
➣
Analyser les situations avant toute réponse, afin d'éviter les pièges relationnels et les escalades inutiles.
➣
Construire des réponses adaptées permettant de désamorcer, neutraliser ou contenir les attaques verbales.
➣
Maintenir un cadre professionnel clair, protecteur et soutenable dans la durée.
➣
Préserver la lucidité décisionnelle, l'autorité et l'intégrité professionnelle.
Public et prérequis
Pour qui exerce sous tension et responsabilité
Ce Training Séminaire s'adresse à celles et ceux susceptibles d'être confrontés à des interactions conflictuelles, agressives ou à forte charge émotionnelle, dans l'exercice de leurs responsabilités.
➣
Celles et ceux confrontés à des situations de tension, de détresse ou d'agressivité dans une relation continue.
➣
Celles et ceux dont l'exercice implique une autorité contestée en contexte contraint ou surveillé.
➣
Celles et ceux dont la fonction expose à un rapport de force direct et à la protection d'un cadre.
➣
Les fonctions de direction et d'encadrement, où la décision engage la responsabilité d'une équipe.
➣
Celles et ceux chargés de conduire une médiation ou de gérer un conflit en interface relationnelle.
➣
Toute personne exerçant dans un environnement à forte exposition et à enjeux institutionnels.
Prérequis
Aucun prérequis technique n'est attendu. Une expérience professionnelle exposant à des situations de confrontation, de responsabilité ou d'autorité constitue le socle naturel de ce Training Séminaire.
Le programme · Journée 1
Comprendre et analyser
Les contenus s'appuient sur des situations réelles, observées et analysées dans différents environnements professionnels. La progression sur deux journées permet une assimilation en profondeur, avec un temps d'intégration entre les deux journées.
➣
Identification des personnalités difficiles, limites ou instables dans les contextes professionnels.
➣
Analyse des mécanismes d'agression verbale, de provocation et de déstabilisation.
➣
Décryptage des logiques de mise en faute, de renversement de cadre et de pression psychologique.
➣
Lecture des processus d'escalade relationnelle et des signaux faibles.
➣
Analyse de situation comme préalable indispensable à toute réponse efficace.
Le programme · Journée 2
Répondre et contenir
La seconde journée met la compréhension acquise à l'épreuve de la réponse concrète.
➣
Stratégies de désamorçage, de neutralisation et de protection du cadre.
➣
Posture stable et contenante face à l'agression et à la déstabilisation.
➣
Élaboration de réponses adaptées, verbales et non verbales.
➣
Reprise de contrôle et stabilisation des interactions.
➣
Tenue du cadre dans la durée et préservation de l'intégrité professionnelle.
Les contenus sont décryptés à partir de situations professionnelles réelles, anonymisées, afin de permettre une transposition immédiate dans l'environnement d'exercice de chaque participant.
Méthodologie et modalités
Une approche analytique, structurée et incarnée
Elle articule apports théoriques issus de la psychologie clinique et des sciences comportementales, études de cas inspirées de contextes professionnels réels, et travail approfondi sur la posture et la réponse.
➣
Apports issus de la psychologie, des sciences comportementales et de l'analyse des interactions complexes.
➣
Études de cas et situations inspirées de contextes professionnels réels.
➣
Décryptage collectif des mécanismes relationnels à l'œuvre.
➣
Travail sur la posture, la réponse et la tenue du cadre.
➣
Mises en situation filmées et débriefings individualisés.
➣
Ajustements personnalisés à partir des situations rencontrées par les participants.
Durée
Deux jours, seize heures
Horaires
8h30 à 18h30
Le binôme intervenant
Lucie Caldwell, psychologue clinicienne spécialisée en psychopathologie et analyse institutionnelle, et Jean-Marc Sauveur, executive coach et expert en communication stratégique, conduisent ce Training Séminaire en binôme. Leur complémentarité permet une lecture fine des dynamiques pathologiques et une élaboration précise des réponses, dans un cadre exigeant et protecteur.
Ce que quatre heures esquissent, deux journées les ancrent.
Ce que comprend le dispositif
Un cadre complet sur les deux journées
Le Training Séminaire se déroule dans un cadre hôtelier à Tours, propice à la concentration et au travail en groupe.
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Le Training Séminaire complet sur les deux journées.
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Le livret d'accompagnement.
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Les collations, petits-déjeuners et pauses.
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Les déjeuners des deux journées, dans le cadre hôtelier d'accueil.
Premier contact
Reprendre la maîtrise face à la tension
Chaque parcours commence par un échange, pour cerner votre contexte, vos enjeux, connaître les prochaines dates et vous orienter vers le format adapté.
Engager un échange