Communication stratégique · Management · Leadership

Une ingénierie des dynamiques interactionnelles

Be & Rise est un cabinet de conseil qui accompagne individuellement les professionnels sur les dimensions humaines et interactionnelles conditionnant la qualité de l'action.

Comprendre. Communiquer. Décider. Agir.

Engager un échange
L'humain est le premier facteur stratégique

Comprendre ce qui se joue pour mieux agir

Toute structure humaine, quelle que soit sa dimension, porte en elle une dynamique de complexité.
01

L'individuel

Chacun agit avec sa personnalité, ses perceptions, ses émotions, ses représentations, ses croyances, son langage et ses comportements.
02

L'interactionnel

Ces dimensions influencent les interactions qui, à leur tour, agissent sur les individus et sur les décisions qu'ils prennent.
03

Le collectif

La dynamique collective se forme à partir de ces interactions et agit en retour sur chacun. Ces trois niveaux ne peuvent être considérés séparément.
Six disciplines articulées

Une lecture croisée de la complexité humaine et interactionnelle

01

Psychologie

Ce qui structure le fonctionnement individuel et oriente la manière de percevoir.
02

Sciences comportementales

Ce qui se manifeste dans les conduites observables et dans les réactions.
03

Langage

Ce que les mots construisent, produisent et engagent dans la relation.
04

Communication intrapersonnelle

Ce qui se joue dans le rapport à soi et influence le discernement.
05

Communication interpersonnelle

Ce qui se construit et se transforme dans l'échange avec l'autre.
06

Dynamique des interactions

Ce que produit un ensemble d'échanges sur le fonctionnement d'un collectif.
Be & Rise articule ces six disciplines pour appréhender simultanément ce qui se joue chez l'individu, dans sa relation à l'autre et dans les dynamiques auxquelles il participe.
L'enjeu est de mieux se connaître, de mieux comprendre les autres et de mieux lire les situations pour gagner en lucidité, en discernement et en capacité d'action.
Ce qui se joue en soi agit sur la relation. Ce qui se joue dans la relation agit en retour sur soi.
Développer sa capacité d'action

Lucidité, discernement, agilité mentale et flexibilité comportementale

Exercer pleinement sa fonction ne repose pas uniquement sur les connaissances, l'expérience ou l'expertise métier.
Il faut aussi être capable de comprendre ce qui se passe en soi, d'identifier ce qui influence sa perception, de lire ce qui se joue dans l'interaction et d'ajuster sa manière de communiquer et d'agir. Be & Rise travaille notamment sur quatre capacités.
01

La lucidité

Percevoir une situation avec suffisamment de recul pour distinguer les faits de leur interprétation, notamment lorsque la pression, l'émotion ou l'urgence peuvent en altérer la lecture.
02

Le discernement

Distinguer, apprécier et hiérarchiser ce qui doit réellement guider la communication, la décision ou l'action lorsqu'il faut arbitrer entre plusieurs options.
03

L'agilité mentale

Questionner une lecture, reconsidérer une hypothèse et intégrer rapidement de nouvelles informations lorsqu'un événement, une réaction ou un changement de contexte impose de revoir son analyse.
04

La flexibilité comportementale

Ajuster sa posture, son langage et son comportement à la situation et à l'interlocuteur, sans perdre de vue le cap ni l'objectif poursuivi.
Ces capacités prennent toute leur importance lorsqu'il faut conduire une interaction difficile, exercer son leadership, arbitrer sous pression ou prendre une décision dont les conséquences engagent directement l'action.
Comprendre ne suffit pas. Ce qui compte, c'est de conserver plusieurs options d'action au moment où la décision se joue.
Lorsque l'enjeu augmente

Plus la responsabilité est élevée, plus la qualité du discernement devient déterminante

Toutes les situations professionnelles n'engagent pas les mêmes conséquences.

01

Une exposition durable

Certaines fonctions exposent en permanence à une forte charge décisionnelle. La contrainte ne relâche pas et s'exerce dans la durée.

02

Une exposition ponctuelle

D'autres confrontent ponctuellement à une négociation complexe, une crise humaine, un conflit, une prise de parole déterminante ou une décision à prendre rapidement.

03

Une marge d'erreur nulle

Dans certaines fonctions, les conséquences potentielles d'une erreur imposent que la marge d'erreur soit la plus proche possible de zéro.

Plus la complexité, la responsabilité et l'enjeu augmentent, plus les dimensions humaines et interactionnelles prennent de l'importance. Il faut alors être capable, presque instantanément, de tenir plusieurs choses à la fois.

➣ Gérer ses tensions internes, ses doutes, ses émotions ou ses peurs.
➣ Lire son environnement et comprendre son interlocuteur.
➣ Mesurer les conséquences possibles et prendre la décision.

Dans ces moments, une croyance, un biais, une émotion envahissante, une mauvaise lecture de l'autre ou une posture inadaptée peuvent modifier la décision initiale et produire des effets en chaîne.

Plus l'enjeu augmente, moins le professionnel peut se permettre de devenir lui-même un facteur supplémentaire de complexité.

Communiquer, c'est produire un impact

De l'intention à l'effet produit sur l'autre

Communiquer ne consiste pas uniquement à transmettre un message. Toute interaction produit un effet.
01

Ce que vous produisez

Une parole, un silence, une posture, une réaction ou une décision transmettent toujours quelque chose au-delà de l'intention initiale.
02

Ce que l'autre reçoit

L'interlocuteur perçoit, interprète et réagit. L'effet réellement produit peut ainsi différer de celui que vous souhaitiez provoquer.
03

Ce que l'interaction devient

La réaction de l'autre transforme à son tour la relation, le rapport de force, les possibilités d'action et la suite de l'échange.
L'intention ne suffit donc pas. Communiquer avec justesse suppose de percevoir l'effet que l'on produit, de comprendre la réaction de l'autre et d'être capable de s'ajuster lorsque la situation l'exige.
Cette capacité est déterminante dans l'exercice du leadership, du management, de la négociation ou de la gouvernance, lorsque la manière d'interagir peut modifier directement la situation et ses conséquences.
Plus le pouvoir de décision est important, plus la vigilance doit également porter sur ce qui peut altérer la relation au réel : l'image de soi, le statut, le besoin de reconnaissance, la volonté d'avoir raison, certaines croyances ou une surcharge égotique. L'enjeu est de pouvoir exercer son autorité sans entrer inutilement dans des jeux de pouvoir.
Exercer une responsabilité, c'est aussi mesurer l'impact que l'on produit sur l'autre.
L'exigence Be & Rise

Se confronter à soi pour pouvoir évoluer

Une démarche avec Be & Rise implique une véritable disposition à la remise en question.
Se connaître ne consiste pas seulement à identifier ses qualités ou ses points forts. Cela suppose également d'accepter de regarder ce qui peut limiter sa capacité à comprendre, communiquer, décider ou agir.
Cette confrontation à soi fait partie du travail. Elle ne vise ni à juger ni à imposer une manière d'être, mais à disposer d'une compréhension plus juste de soi-même, de son impact et des possibilités dont on dispose pour évoluer.
Ce que cela suppose de regarder

Tensions et peurs

Y compris celles que la fonction interdit d'exprimer.

Croyances et biais

Ils orientent la lecture d'une situation sans qu'on les voie.

Comportements installés

Devenus automatiques, ils échappent au contrôle conscient.

Image que l'on préserve

Et ce qu'elle coûte à maintenir dans la durée.

Une relation directe, franche et exigeante

Lorsqu'une posture n'est pas ajustée, lorsqu'un comportement produit un impact problématique ou lorsqu'une représentation altère la lucidité, le discernement ou la décision, nous le disons clairement et sans détour. Cette exigence relève de notre éthique.
L'objectif n'est pas de construire une image supplémentaire. Il est de gagner en liberté d'action.
Se confronter à ce qui doit l'être fait partie de la responsabilité que l'on exerce.
Sur quoi le travail s'appuie

Un modèle pour comprendre. Une analyse pour objectiver.

L'accompagnement Be & Rise s'appuie sur deux approches complémentaires : un modèle structurant pour comprendre les dynamiques à l'œuvre, et un dispositif d'analyse pour disposer de repères précis et orienter le travail.
Le modèle

Le modèle In-Out

In, « en dedans ». Out, « en dehors ».
Le modèle In-Out structure l'approche Be & Rise. Il permet d'appréhender simultanément ce qui se joue en soi et ce que l'on manifeste dans ses comportements, sa communication et ses interactions.
L'un ne se dissocie pas de l'autre : ce qui se joue en dedans influence ce qui se manifeste en dehors ; ce qui se produit dans l'interaction agit en retour sur l'individu.
Comprendre cette dynamique permet de travailler conjointement sur soi, sur sa relation à l'autre et sur l'impact que l'on produit.
Découvrir le modèle ›
L'analyse

L'analyse de personnalité

Décrypter son fonctionnement pour mieux comprendre ce qui guide ses comportements.
Appuyée sur le modèle CSCI®, l'analyse de personnalité propose une lecture approfondie du fonctionnement psycho-comportemental.
Elle permet d'identifier ses modes de fonctionnement, de mieux comprendre ce qui influence ses comportements et ses interactions et de disposer de repères précis pour orienter l'accompagnement et objectiver les évolutions.
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Aller plus loin

Nos solutions et nos expertises

Deux voies complémentaires pour poursuivre votre démarche : découvrir les accompagnements proposés par Be & Rise, ou explorer les domaines d'expertise mobilisés en fonction de vos objectifs, de vos enjeux et des situations auxquelles vous êtes confronté.
Les dispositifs

Nos solutions

D'une intervention ciblée à un accompagnement inscrit dans la durée.
Des accompagnements adaptés à la nature de votre demande et au niveau de complexité de la situation. Chacun répond à une configuration précise et à un moment particulier de votre exercice.
Découvrir nos solutions ›
Les domaines

Nos expertises

De la parole à l'écrit, de la décision à la solidité intérieure.
Communication stratégique, leadership, management, gouvernance, négociation complexe, gestion de crise humaine et prise de décision : des domaines mobilisés pour développer vos capacités, renforcer votre impact et agir avec davantage de justesse.
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Engager une démarche

Développer ses capacités. Faire face aux situations qui l'exigent.

Chaque démarche part du professionnel, de sa fonction, de ses objectifs et des situations auxquelles il est réellement confronté. Le premier échange est confidentiel et n'engage à rien.
Lucidité. Discernement. Agilité mentale. Flexibilité comportementale.
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